Termos de Uso

1. O serviço

O Wally é um aplicativo de controle financeiro pessoal, mantido por João Pedro Garcia Gonzaga, que permite registrar receitas e despesas, organizar contas e cartões, definir orçamentos e metas, ver relatórios e, no plano Pro, lançar gastos pelo bot do Telegram com inteligência artificial.

2. Sua conta

• Você precisa ter pelo menos 18 anos e informar dados verdadeiros no cadastro.
• A conta é pessoal. Você é responsável por manter sua senha em sigilo e pelo que for feito com ela; recomendamos ativar a verificação em duas etapas.
• Se perceber uso indevido da sua conta, troque a senha e avise a gente em wallyapp.financeiro@gmail.com.

3. Planos e pagamento

• Free: gratuito, com 1 conta, lançamentos ilimitados e relatórios básicos.
• Pro: R$ 19,90 por mês ou R$ 199,00 por ano, com contas e cartões ilimitados, bot do Telegram com IA, exportação para Excel e demais recursos indicados na página de Planos.
• Cartão de crédito: assinatura mensal com renovação automática, cobrada pelo Mercado Pago até que você cancele.
• Pix: pagamento único que libera 30 dias de Pro, sem renovação automática. Pagar outro Pix antes de vencer soma mais 30 dias.
• Anual: pagamento único de R$ 199,00, à vista, no cartão ou no Pix, que libera 12 meses de Pro, sem renovação automática. Comprado com o Pro ainda ativo, os 12 meses começam quando o período atual acaba; se havia assinatura mensal no cartão, ela é encerrada sem nova cobrança.

Os pagamentos são processados pelo Mercado Pago, sujeito também aos termos dele. Se o preço mudar, avisaremos com pelo menos 30 dias de antecedência, e o novo valor só vale a partir da renovação seguinte ao aviso.

4. Cancelamento e reembolso

Você pode cancelar quando quiser, sem multa, na página de Planos.

• Em até 7 dias corridos da contratação no cartão ou do pagamento via Pix (direito de arrependimento, art. 49 do Código de Defesa do Consumidor): reembolso integral automático — estorno no cartão ou devolução via Pix para a conta de origem — e o acesso Pro termina na hora.
• Depois de 7 dias: não há reembolso do período já pago, mas o acesso Pro continua até o fim dele e não há nova cobrança.
• O prazo para o estorno aparecer na fatura do cartão depende do banco emissor (normalmente a fatura atual ou a seguinte).

5. Uso aceitável

Não é permitido usar o Wally para atividades ilegais, tentar acessar contas ou dados de outras pessoas, sobrecarregar ou atacar o sistema, nem fazer engenharia reversa ou revender o serviço. Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes termos, avisando por e-mail sempre que possível.

6. Limites do serviço

• O Wally é uma ferramenta de organização. Não é banco, instituição financeira nem consultoria de investimentos, e não movimenta seu dinheiro.
• Saldos e relatórios são calculados a partir do que você registra. A inteligência artificial dos bots pode interpretar uma mensagem de forma errada; confira os lançamentos.
• Trabalhamos para manter o serviço sempre no ar, mas podem ocorrer interrupções para manutenção ou por falhas de fornecedores. Recomendamos exportar seus dados de vez em quando.
• Nada nestes termos limita os direitos que o Código de Defesa do Consumidor garante a você.

7. Exclusão da conta

Você pode excluir sua conta a qualquer momento em Perfil → Excluir conta. A exclusão cancela uma assinatura ativa (sem novas cobranças), aplica o reembolso se ainda estiver dentro dos 7 dias e apaga definitivamente seus dados, como descrito na Política de Privacidade. Essa ação não pode ser desfeita.

8. Privacidade

O tratamento dos seus dados pessoais está descrito na Política de Privacidade, que faz parte destes termos.

9. Mudanças nos termos

Podemos atualizar estes termos. Mudanças relevantes serão avisadas por e-mail ou dentro do app antes de entrarem em vigor. Se não concordar, você pode cancelar e excluir sua conta.

10. Lei aplicável e foro

Estes termos seguem as leis brasileiras. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para resolver qualquer questão relacionada a eles. Antes disso, fale com a gente em wallyapp.financeiro@gmail.com — a maioria dos problemas se resolve por lá.